打包服务须知
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我们会在与您约定的时间，为您上门打包需要在易站寄存或需要通过易站转运回国的物品，我们的服务内容包括提供兼顾耐用的纸箱，胶带等打包器材，将您需要寄存/转运回国的物品装进纸箱中，并加固。
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请每位同学提前确认好自己的楼是否允许在不预定电梯的情况下搬运纸箱（极个别楼管理较为严格，需要提前预约电梯）请确保您所在的楼在打包完成后司机可以顺利将行李搬至车里。如果由于前台沟通/电梯等问题造成无法当日内完成搬运而导致的再次上门，需要额外收取40CAD的费用。
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我们的服务具体内容包括提供纸箱，胶带等打包用具，按照寄存和转运的不同要求为您整理出需要寄存/转运的物品。由于转运与寄存的打包要求不同，请提前确认您的物品在之后是否有可能转运回国，如果有的话您可以提前让打包员按照转运的要求进行打包， 从而节省重新打包的费用。我们不负责将不需要的物品带走或处理掉，但如果您有需要，在时间允许的情况下我们会尽量帮您整理好不需要的物品以方便后续处理。也请您记得在处理掉剩余物品前，再次检查里面是否有贵重物品，以确保财务没有损失。
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对于转运打包，由于疫情原因，转运部分的行李海关需要全部用透明袋/垃圾袋/塑料袋包裹起来，因此我们没有办法将每件衣服整齐折叠。转运打包的首要目的是在允许的情况下尽可能减少您的体积从而减少您的转运费用，同时我们也会尽量平均每一件行李的物品种类。
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若您有需要，我们会和您远程视频进行物品的挑选，在网络不佳或没有wifi的情况下，打包员会与您拍照确认。因为许多同学会在打包完后直接找家政清理掉房间内剩余物品，请一定让打包员仔细确认房间里的每一个角落每一件物品是否需要打包，若由于没有确认到的地方而导致没有打包，甚至被家政人员丢弃，我们将不负责。同时，您有权利让打包员在打包完成后再次确认房间内剩余物品，若您不需要确认，打包员将对剩余没有打包的物品不负责。
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打包员将按照我们的服务准则妥善放置玻璃/陶瓷/书籍等易碎/易折叠物品，会将此类物品夹在较软的衣服，毛巾等物品中。如果您有相应的盒子，请让打包员放进盒子内再转运回国（如果有化妆镜等，请让打包员放到原先的盒子中，如果有重要的文件或书本，请让打包员放到文件夹或快递盒中）我们对由于没有提供相应盒子或文件夹而导致的易碎类物品的损坏，破损，或折叠不负责。
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我们将在到达前提前联系您或您帮忙开门的朋友，工时将从到达时开始计算至在群内收到打包完成消息为截止，以0.25hr为一个单位。我们将告诉您一共用了多少时间，以及纸箱。
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若您有化妆品/香水类的物品需要邮寄回国，请告知打包员将此类物品挑选出来，因为化妆品/香水类的物品的打包较为繁琐，需要逐一对每件物品的品牌，含量，种类进行申报，打包员将带到公司进行统一打包，此部分的invoice将在打包日起计算后第1-2天内发给您，最迟不超过3天。